Konflik dapat muncul dalam organisasi apa pun. Konflik dapat menyebabkan dampak negatif yang luas pada orang-orang di tempat kerja. Ketidakhadiran, pergantian karyawan, produktivitas yang buruk, dan bahkan kekerasan dapat merupakan akibat dari konflik. Konflik tempat kerja adalah proses interaksi habituasi yang dinamis dari dua atau lebih karyawan yang memiliki posisi perbedaan atau ketidakcocokan yang sama di antara mereka.1

Contoh konflik di tempat kerja: Fajar dan Aji keduanya bekerja di bidang akuntansi. Aji dipekerjakan beberapa bulan lalu dan Fajar telah bersama perusahaan selama delapan tahun. Aji menjadi pekerja yang mahir namun cenderung menunggu sampai menit terakhir untuk menyelesaikan pekerjaannya. Fajar bekerja lebih mantap dan terus mengungguli pekerjaannya setiap hari. Fajar mengeluh khawatir tentang pekerjaannya karena mereka mengandalkan satu sama lain untuk tugas-tugas tertentu. Fajar merasa tidak nyaman dengan menunggu hingga satu jam sebelum tenggat waktu ketika mereka dipaksa untuk bekerja sama. Karena konflik, Aji kehilangan lebih banyak pekerjaan dan ingin menghindari Fajar dan amarahnya. Penting agar masalah ini ditangani dengan teknik manajemen konflik. Kasus tersebut diatas termasuk jenis konfik antar individu. Terdapat tiga strategi dasar untuk mengurangi konflik antar pribadi yang diberi nama menurut hasil-hasilnya: kalah-kalah (lose-lose approach), menang-kalah (win lose strategy), dan menang-menang (win-win strategy).2 Pertama, karyawan tersebut diharuskan untuk menyelesaikan perbedaan mereka dalam mediasi, dengan mencoba saling memahami perasaan dan mendengarkan satu sama lain (lose-lose approach). Kedua, jika departemen akuntansi tidak dapat mengatur ulang personel dengan mudah, pertimbangkan mengubah struktur pekerjaan mereka, membuatnya jadi mereka tidak perlu berinteraksi sebanyak mungkin (win-win strategy). Tidak disarankan menggunakan (win lose strategy) dalam menangani kasus tersebut diatas. Perbedaan dalam gaya kerja adalah konflik yang sangat umum, tetapi umumnya dapat diselesaikan dengan sedikit pemahaman dan pengorganisasian kembali

Ingin dibuatkan seperti ini??
Butuh versi lengkap??
Atau ada tugas-tugas costum lainnya??
Silahkan Hubungi geraijasa.com di no wa 082138054433